Vacature

Servicegerichte coördinator binnendienst

32 - 40 uren

Emmen

Neem je graag verantwoordelijkheid, ben je klantgericht en creëer je graag orde? Wil je het hele offerteproces kunnen verzorgen, van offerteaanvraag tot orderverwerking? Dan horen we graag van je!

Voor onze opdrachtgever in de IT-sector zijn wij op zoek naar een servicegerichte coördinator op de binnendienst. Als servicegerichte coördinator ben je werkzaam bij een organisatie die ICT-oplossingen en diensten levert op het gebied van telecom & dataverbindingen, ICT onderhoud & ICT beheer, cloud computing, hosting en databeheer. Er heerst een gezellige werksfeer op de werkvloer met een no-nonsense mentaliteit.

Jouw werkzaamheden:
Geen dag is hetzelfde, want je werkt als kloppend hart tussen verkoop, consultancy, service en de klant. Het offerteaanvraagproces is de eerste stap in het proces om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn. Het is jouw taak om alle informatie te verzamelen die nodig is om een berekening te maken, en deze dan te vertalen in een duidelijke offerte. Je gaat hierbij georganiseerd en efficiënt te werk. Jij werkt samen met zowel interne als externe partijen om ervoor te zorgen dat iedereen in de workflow gedurende het hele proces op één lijn zit. Jij bent de vaste contactpersoon tussen klanten en leveranciers en bouwt duurzame relaties op. Als de klant belt om 4 nieuwe werkplekken in te richten weet jij precies wat er nodig is. Jouw klant vertrouwt daarbij ook op jouw expertise en weet; afspraak is afspraak. Bij grotere projecten zorg jij voor het creëren van inzicht en overzicht van gunning tot facturering. Je ondersteunt jouw sales collega’s bij sales activiteiten met specifieke kennis en voert complexe administratieve werkzaamheden uit om een offerte naar een succesvolle opdracht om te zetten. Je hebt een kritische blik en met je creatieve brein bedenk je oplossingen die van meerwaarde zijn voor de klanten. De kwaliteit van je werk is net zo belangrijk als je snelheid: je bent te allen tijde nauwgezet, ambitieus en klantgericht.

Wat kunnen we voor jou betekenen?

• Een salaris tussen de € 2700,= en € 3500,= op basis van jouw werkervaring
• Een werkplek waar presteren en lol maken hand in hand gaan
• Een diversiteit aan werkzaamheden en klanten
• Een vast contract na gebleken geschiktheid
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Wie ben jij:

• Je bent geïnteresseerd in ICT en begrijpt dat het belangrijk is om ontwikkelingen te volgen om up-2-date te blijven in deze sector.
• Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift
• Je bent klantgericht en kan snel schakelen
• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je bent tussen de 32 en 40 uren per week beschikbaar
• Je houdt goed overzicht, neemt zelf initiatief en werkt zelfstandig.

Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met:
Dominique Kinaci | Marketing & Salesmanager The NeXt Step Company
op 06 16 96 35 03 of d.kinaci@thenextstepcompany.nl

Bekijk al onze vacatures hier

Solliciteren op deze vacature

Contact met ons?

Zet nu The NeXt Step!