Workforce Coördinator

Stel je voor dat je elke dag weet voor wie jij het verschil hebt gemaakt. Je ziet mensen groeien, voelt het vertrouwen van jouw klant en krijgt bij SBA Flex de verantwoordelijkheid om te handelen op je eigen inzicht. Je werkt met betrokken collega’s in een organisatie waar vertrouwen, plezier en samen vooruitgaan vanzelfsprekend zijn. Daar staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket tegenover en de zekerheid van 25 jaar ervaring. Hier bouw je niet alleen mee aan de toekomst van SBA Flex in Noord Nederland, maar ook aan die van jezelf.

Dit ga jij doen als Workforce Coördinator

Jij bent de verbindende kracht tussen flexkrachten, klanten en SBA Flex. Je werkt inhouse bij klanten en bent daar het vertrouwde gezicht op de werkvloer én de operationele gesprekspartner voor de klant. Je weet wat er speelt, houdt de verschillende belangen in balans en zorgt dat afspraken in de praktijk werken.

Vanaf de start van een flexkracht pak jij de regie. Je verzorgt de onboarding, blijft persoonlijk in contact en voert evaluaties. Dreigt iemand uit te vallen, ontstaat er een mismatch of meldt iemand zich ziek? Jij komt in beweging, ontdekt wat er speelt en stuurt op een oplossing die perspectief biedt. Ook kijk je vooruit naar inzetbaarheid en bezetting en lever je input voor forecasts.

Op dit moment ligt een belangrijk deel van jouw werk bij een grote klant in de foodsector in Leeuwarden. SBA Flex wil verder groeien in Noord Nederland. Daardoor groeit ook jouw speelveld en kun je inhouse voor verschillende klanten werken.

Een greep uit jouw taken

• Je begeleidt flexkrachten vanaf hun onboarding en introductie op de werkvloer.
• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor flexkrachten en operationele gesprekspartner voor klanten.
• Je stuurt op behoud, inzetbaarheid, verzuim en continuïteit.
• Je signaleert uitval en mismatches vroeg en organiseert waar nodig een passende doorplaatsing.
• Je voert evaluaties en operationele klantreviews en levert input voor forecasts.
• Je stemt actief af met recruitment, planning en andere collega’s.
• Je ondersteunt dagelijks je collega’s van de planning door actief mee te denken over bezetting, beschikbaarheid en oplossingen bij knelpunten, zodat de operatie bij klanten soepel blijft draaien.
• Je houdt dossiers en afspraken actueel en signaleert commerciële kansen bij klanten.

SBA Flex brengt al 25 jaar mensen en organisaties bij elkaar en ondersteunt klanten onder andere met internationale flexkrachten. Betrouwbaarheid en kwaliteit vormen de basis. Vanuit die positie wil SBA Flex verder groeien in Noord Nederland en haar samenwerking met bestaande én nieuwe klanten uitbouwen.

Je komt terecht in een platte organisatie waar vertrouwen centraal staat. Je krijgt verantwoordelijkheid, korte lijnen met collega’s en ruimte voor jouw ideeën. Je werkt samen met collega’s binnen recruitment, planning, huisvesting, vervoer en administratie en hebt een betrokken leidinggevende om mee te sparren. Je werkt in deze rol niet alleen, maar samen met twee collega’s op de locatie van de klant. Jullie vormen daar het vaste aanspreekpunt voor flexkrachten en de klant. Samen zorgen jullie dat alles op de werkvloer goed loopt, dat mensen zich gezien voelen en dat afspraken worden nagekomen. Je stemt dagelijks met elkaar af, vangt elkaar op waar nodig en zorgt er samen voor dat de operatie soepel draait.

Ook de organisatie zelf is in beweging. In Leeuwarden krijgt SBA Flex een nieuwe thuisbasis in Crystalic te Leeuwarden. Vanuit daar ontmoet je jouw collega’s en werk je samen, terwijl je voor een belangrijk deel van je week zichtbaar bent bij klanten.

Je hebt ervaring binnen een dienstverlenende omgeving zoals arbeidsbemiddeling, uitzenden, recruitment, HR of een vergelijkbare wereld waarin mensen, klanten en operatie continu met elkaar verbonden zijn. Je voelt je thuis in een dynamische setting waar geen dag hetzelfde is en waar je snel moet schakelen tussen verschillende belangen en situaties.

Je communiceert uitstekend in het Nederlands en goed in het Engels. Je bent stevig wanneer dat nodig is, luistert oprecht en neemt eigenaarschap. Jouw kracht ligt vooral ná de plaatsing: mensen begeleiden, problemen voor zijn en zorgen dat flexkrachten succesvol aan het werk blijven.